Personvern

Introduksjon

Det er viktig for oss at du vet hvilke opplysninger vi innhenter om deg, og at du føler deg trygg på at personvernet ditt er ivaretatt. Under følger en forklaring på hvordan og hvorfor vi samler data om brukerne av nettsiden vår, samt til hvilket formål vi benytter denne informasjonen.

Hva er personopplysninger

Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til en person, for eksempel navn, bosted, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse. Opplysninger om hvordan du bruker eiendomsmeglerfredrikstad.no, for eksempel hvilke sider du har sett på.

Personvernerklæring

Din personvern er viktig for oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, beskytter og deler personlig informasjon som du gir oss gjennom nettstedet eiendomsmeglerfredrikstad.no. Vi oppfordrer deg til å lese nøye gjennom denne erklæringen og kontakte oss hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis.

1. Innsamling av personlig informasjon

Vi samler inn personlig informasjon på frivillig basis når du bruker vårt nettsted. Dette kan inkludere informasjon som navn, e-postadresse, telefonnummer og andre relevante opplysninger du gir oss gjennom vårt kontaktskjema eller andre skjemaer på nettstedet.

2. Bruk av personlig informasjon

Vi bruker den innsamlede personlige informasjonen til følgende formål:

  • For å kunne svare på dine henvendelser og spørsmål.
  • For å kunne tilby deg relevante tjenester og informasjon.
  • For å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukervennlighet.

3. Beskyttelse av personlig informasjon

Vi tar sikkerheten til din personlige informasjon på alvor og tar nødvendige forholdsregler for å beskytte den mot uautorisert tilgang, bruk eller avsløring. Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

4. Deling av personlig informasjon

Eiendomsmeglerfredrikstad.no er en tjeneste på internett der privatpersoner kan fylle ut et skjema for så å bli matchet mot eiendomsmeglere i nærområdet. Informasjonen du fyller ut i skjemaet vil derfor bli delt med bedriftene/eiendomsmeglerene vi samarbeider med, slik at disse bedriftene/eiendomsmeglerne kan kontakte og hjelpe deg. Når du bruker våre nettsider samtykker du til at vi kan dele disse opplysninger med våre leverandører for å kunne tilby deg en best mulig tjenester og levering av ønsket tilbud.

Vi deler ikke din personlige informasjon med andre tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke, med mindre det er nødvendig for å oppfylle en juridisk forpliktelse, beskytte våre rettigheter, eller håndheve nettstedets retningslinjer.

5. Opplysninger som ikke identifiserer en person

Eiendomsmeglerfredrikstad.no vil også samle inn informasjon som ikke er knyttet til en person. Formålet med denne innsamlingen vil være å få statistiske data om totalt antall besøkende på våre nettsider, antall besøkende per side på våre nettsider, domenenavnet på besøkerens nettleverandør, med mer.

Vi bruker denne informasjonen for å forstå hvordan våre besøkende bruker våre nettsider, slik at vi kan forbedre dem. Ingen personopplysninger avdekkes i denne prosessen.

6. Endring i personvernerklæringen

Vi vil med jevne mellomrom kunne oppdatere eller endre personvernerklæringen. Ved større endringer vil vi informere om dette dersom du abonnererer på nyhetsbrev fra oss.

Bruk av IP-adresser

IP står for «Internet Protocol,» og en IP-adresse er en numerisk kode som brukes til å identifisere enheter koblet til internett. Det er på mange måter som et telefonnummer for datamaskiner og enheter. Når du kobler deg til internett, blir din enhet tildelt en IP-adresse, enten midlertidig eller permanent, av din internettilbyder. Denne adressen gjør det mulig for datamaskinen din å kommunisere med andre enheter og servere på internett.

I den grad en IP-adresse kan sies å være en personopplysning, samtykker du til at Eiendomsmeglerfredrikstad.no kan samle inn IP-adresser. Formålet med denne behandlingen vil være for bruk til systemadministrasjon og for å revidere bruken av våre nettsider. Vi vil vanligvis ikke koble IP-adresse til en brukers personopplysninger. Dette betyr at hver brukersesjon vil bli registrert, men brukeren vil forbli anonym for oss. Bruk av IP-adresse for å identifisere en bruker benyttes eventuelt dersom en bruker oppfører seg utilbørlig, slik at det er nødvendig å kjenne identiteten til brukeren for å beskytte nettstedet, og andre brukere av nettstedet.

Linker til andre nettsider

På Eiendomsmeglerfredrikstad.no kan du finne linker til andre nettsider. Disse nettsidene har egne personvernerklæringer som beskriver hvordan personopplysninger samles inn og behandles. Dersom du oppgir personopplysninger til et slikt tredjepartsnettsted, vil behandlingen være underlagt dette nettstedets personvernerklæring. Eiendomsmeglerfredrikstad.no tar ikke ansvar for slike tredjepartsnettsteder eller hvordan de behandler dine personopplysninger. Vi anbefaler derfor at du gjør deg kjent med personvernerklæring og brukervilkår for slike tredjepartsnettsteder når du besøker og bruker disse nettstedene.

Markedsføring

For å kunne gi deg en bedre brukeropplevelse på nettsiden vår, samt relevant markedsføring i andre kanaler, som Facebook og Google, benytter vi informasjonskapsler utstedt av tredjepart.

Eksempler på slike tredjepartsaktører er Google, Bing, Meta.

Google / Google Analyctics / Remarketing / Adwords / Hotjar

Et Google-script blir brukt for å levere relevante og tilpassede markedsføringskampanjer i Googles annonsenettverk. Vi innhenter data om informasjonskapselen i nettleseren din, hvilke typer nettsteder du besøker, hvilke mobilapper du har på enheten din, innstillingene du har valgt i annonseinnstillinger, samt om du har besøkt domenet vårt tidligere.

Google registrerer også nettsteder og apper du har besøkt som tilhører bedrifter som annonserer med Google, tidligere interaksjon med annonser eller annonseringstjenester fra Google, samt Google-profilen din (inkludert aktiviteten din på YouTube og Google+)

Et Hotjar-script blir brukt for å analysere «varmekart» av brukersesjoner, dvs. bevegelse, museklikk og scrolling rundt på enkeltsider. Det brukes også til å kunne gjenskape disse brukersesjonene i ettertid.
Hotjar analyserer og lagrer anonyme brukermønstre via varmekart og opptak av brukersesjoner. Dette gjøres ved at det åpnes en «websocket»-kobling mellom din nettleser og Hotjar sine servere som så leser av hvordan du navigerer deg rundt på siden, samt dine musebevegelser og klikk i sanntid. Disse brukersesjonene kan så vises i et «varmekart» som viser oss de mest brukte elementene på nettsiden, eller spilles av på nytt slik at vi kan se om det er enkelt for deg som bruker å navigere rundt på siden.

Hotjar personvernpolicy: https://www.hotjar.com/privacy

Vi gjør ikke følgende: Kobler navn eller personlig identifiserbar informasjon til informasjonskapselen din uten samtykke fra deg. Vi knytter heller ikke informasjonskapselen din til sensitive emner som etnisitet, religion, seksuell legning eller helse uten samtykke fra deg.

Facebook

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å vise annonser på og utenfor Facebooks tjenester. Finn ut mer om hvordan Facebook bestemmer hvilke annonser du får se her: https://www.facebook.com/help/562973647153813

Hvis du ønsker å kontrollere og administrere hva slags annonser du ser på Facebook, kan du justere annonseinnstillingene dine. Les om Facebook sine retningslinjer for personvern, samt mulighetene for å hindre at Facebook registrerer ditt adferdsmønster her: https://www.facebook.com/about/ads/.

Cookies

Når du besøker vår hjemmeside, bruker vi cookies (informasjonskapsler). Cookien brukes til å samle informasjon om hvordan du beveger deg på nettsiden. Dette inkluderer hvilke sider du har besøkt, hvor lenge du har besøkt dem, og hvilken dato og tidspunkt du har besøkt dem. Informasjonen er ikke personlig identifiserbar. Denne informasjonen bruker vi deretter til å forbedre nettsiden vår for både deg og andre kunder, samt tilpasse annonser til deg/andre kunder.

Vi bruker Google Analytics og Facebook Pixel for å samle inn denne informasjonen.

Det er mulig å deaktivere cookies dersom det er ønskelig. Dette er relativt lett å få til. Klikk HER for instruksjoner på hvordan du kan deaktivere cookies.

Kontakt

Eiendomsmeglerfredrikstad.no eies og driftes av Konsulent og Rådgivning, et selskap som yter bedriftsrådgivning og markedsføring for bedrifter.

I følge personopplysningsloven har du rett til å be Eiendomsmeglerfredrikstad.no om innsyn i alle personopplysninger som gjelder deg, samt å få rettet opp data som måtte være feil. Du har også rett til å få slettet personopplysninger som gjelder deg. Du kan også når som helst kontakte oss og tilbakekalle ditt samtykke i at vi bruker informasjon om deg i de situasjoner som er beskrevet i disse retningslinjene.
Benytt kontaktskjema for å kontakte oss.

Videre informasjon om personvern kan du få ved å kontakte Datatilsynet.